Sospiri dell’Est

Offriamo spedizioni in Italia, nell’Unione Europea e in Paesi selezionati tramite corriere BRT.

Tempi di consegna stimati

• Italia: 5 giorni lavorativi
• UE: 10 giorni lavorativi

Costi di spedizione

• Italia: spedizione gratuita, ad eccezione dei Discovery Kit, per i quali è previsto un costo fisso di 5€
• Unione Europea: 10€, con costo ridotto a 5€ solo per i Discovery Kit
• Extra UE: 30€ per qualsiasi ordine, inclusi i Discovery Kit

I costi vengono comunque calcolati al checkout in base alla destinazione e al tipo di prodotto.

Note importanti
Se il tuo Paese applica restrizioni su determinati ingredienti, verifica con le autorità doganali locali prima di ordinare.
Se ricevi un pacco danneggiato, firma con riserva e segnala immediatamente al corriere. In alternativa, puoi rifiutare la consegna.
Per qualsiasi problema, contattaci entro 48 ore scrivendo a supporto@etereofragrances.com.

In caso di ritardi o problemi nella consegna, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione. Eventuali tentativi successivi saranno a carico del cliente.

Puoi pagare comodamente con:

• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro)
• PayPal
• Bonifico bancario

Le tue transazioni sono protette da crittografia SSL e i tuoi dati di pagamento non vengono memorizzati, per garantirti la massima tranquillità.

Hai 14 giorni di tempo per restituire i prodotti, a condizione che siano sigillati e non utilizzati. Nota:

• I profumi full-size sono restituibili solo se non aperti e nella confezione originale.
• I Discovery Kit non possono essere restituiti per motivi igienici.

Per avviare un reso, scrivici a supporto@etereofragrances.com e invia i prodotti a:
Stuff of Dreams Srl, Corso Vittorio Emanuele II 81a, 37069 Villafranca di Verona (VR).

Le spese di reso sono a carico del cliente. Il rimborso ti sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Assicurati che i prodotti siano intatti e nell’imballaggio originale: non possiamo accettare resi di articoli aperti o usati.